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毎日新聞大阪開発㈱(以下、弊社)は、保険代理店業務を営むにあたって、これまで勧誘方針を策定・公表し保険募集活動を行ってまいりました。今後、勧誘方針に加えて、より一層、お客様本位の業務運営を実現するために明確な方針を策定・公表いたします。また当該方針は、より良い業務運営を実現するため、定期的に見直しを行ってまいります。
弊社は、保険代理店業務を営むにあたって、高度の専門性と職業倫理を保持し、お客様に対して誠実・公正に業務を行い、お客様の最善の利益を図るべく努力してまいります。また弊社は、こうした業務運営が企業文化として定着するよう努めてまいります。
弊社は、取引におけるお客様との利益相反の可能性について正確に把握し、利益相反の可能性がある場合には、当該利益相反を適切に管理します。また弊社は、そのための具体的な対応方針をあらかじめ策定します。
弊社は、お客様に対して商品・サービスを提供・推奨するにあたり、お客様に適切な保障(補償)内容にてご契約いただくため、お客様の選択・判断において重要な情報を、丁寧にわかりやすく説明します。あわせて弊社は、名目を問わず、お客様が負担する手数料その他の費用の詳細を、当該手数料等がどのようなサービスの対価に関するものかを含め、お客様が理解できるよう分かりやすくその情報を説明します。
弊社は、お客様との商品内容等の情報の非対称性があることを踏まえ、上記運営方針4に示された事項のほか、金融商品・サービスの販売・推奨に係る重要な情報をお客様が理解できるよう分かりやすく提供します。
弊社は、お客様の資産状況、取引経験、知識及び取引目的・ニーズを把握し、当該お客様にふさわしい金融商品・サービスの組成、販売・推奨等を行っていきます。
弊社は、お客様の最善の利益を追求するための行動、お客様の公正な取扱い、利益相反の適切な管理等を促進するように設計された従業員の評価体系、従業員研修その他適切な動機づけの枠組みなど、従業員が持つ能力を最大限発揮できる環境づくりを目指します。
令和2年1月14日
毎日新聞大阪開発株式会社
大阪市北区梅田3-4-5
電話:06-6346-8790
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